Neuheiten & Topseller
Audio, Video, TV
Party-Ausstattung
Licht
Energie
Haustechnik
Werkstatt & Betrieb
Auto & Zweirad
Lifestyle
PC & Büro
Rest- & Sonderposten

Home > AGB

1. Geltung

Alle Lieferungen und Leistungen der ChiliTec GmbH erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende oder zusätzliche Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn diese von uns schriftlich bestätigt werden. Die Bestätigung bezieht sich generell auf diese einzelne Vertragserfüllung.

 2. Angebote und Preise für Verbraucher

Alle Preise sind Bruttopreise und verstehen sich ab Lager Lehre-Essenrode inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sämtliche Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Preisänderungen behalten wir uns vor. Bei bereits geschlossenen Verträgen ist eine Veränderung des vereinbarten Preises ausgeschlossen. Es steht uns zu, die Abgabe unserer Artikel auf eine handelsübliche Menge zu beschränken. Die Angebote gelten solange der Vorrat reicht. Produktänderungen in Design, Farbe, Gewicht bzw. im technischen Bereich, die ausdrücklich der Qualitätsverbesserung des Produktes dienen, behalten wir uns vor. In Katalog oder Internet veröffentlichte Bilder müssen nicht der Farbechtheit entsprechen. Nachdem uns Ihre Bestellung aus unserem Onlineshop erreicht hat, erhalten Sie eine automatisch erstellte Eingangsbestätigung. Diese stellt keine verbindliche Annahme Ihrer Bestellung dar. Diese erfolgt erst durch den Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche, schriftliche Bestellbestätigung.

 3. Angebote und Preise für Unternehmen und gewerbliche Abnehmer

Alle Preise sind Nettopreise und verstehen sich ab Lager Lehre-Essenrode zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sämtliche Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Preisänderungen behalten wir uns vor. Bei bereits geschlossenen Verträgen ist eine Veränderung des vereinbarten Preises ausgeschlossen. Es steht uns zu, die Abgabe unserer Artikel auf eine handelsübliche Menge zu beschränken. Die Angebote gelten solange der Vorrat reicht. Produktänderungen in Design, Farbe, Gewicht bzw. im technischen Bereich, die ausdrücklich der Qualitätsverbesserung des Produktes dienen, behalten wir uns vor. In Katalog oder Internet veröffentlichte Bilder müssen nicht der Farbechtheit entsprechen. Nachdem uns Ihre Bestellung aus unserem Onlineshop erreicht hat, erhalten Sie eine automatisch erstellte Eingangsbestätigung. Diese stellt keine verbindliche Annahme Ihrer Bestellung dar. Diese erfolgt erst durch den Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche, schriftliche Bestellbestätigung.
Der Käufer ist zur Annahme der bestellten Ware verpflichtet. Verweigert der Käufer die Annahme, stehen uns alle Rechte aus §§286, 280 ff. BGB zu, insbesondere das Recht auf Schadensersatz einschließlich des entgangenen Gewinns, der mindestens 10% des Kaufpreises zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer beträgt, sofern der Käufer nicht nachweist, dass der Schaden geringer ist.

 

4. Lieferfristen und Termine

Lieferfristen und Termine sind unverbindlich. Teillieferungen sind zulässig. Unvorhergesehene Lieferungshindernisse wie Fälle höherer Gewalt, Streik, Betriebsstörungen im eigenen oder dem des Vorlieferanten, Transportschwierigkeiten usw. berechtigen uns, die Lieferung um die Dauer der Behinderung zu verschieben oder teilweise bzw. ganz vom Vertrag zurückzutreten.

 

5. Lieferung

Der Versand erfolgt über DHL oder Spedition. Sollten Sie beim Zustellungsversuch nicht erreichbar sein, erhalten Sie eine Nachricht. Genannte Liefertermine sind unverbindlich.

Tritt ChiliTec GmbH wegen Nichtverfügbarkeit der Ware vom Kaufvertrag zurück, werden Sie unverzüglich darüber informiert. Erhaltene Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.

 

6. Versandkosten

Wir berechnen für jedes Paket innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale in Höhe von 6,95 Euro. Pakete, die per Nachnahme versandt werden, berechnen wir mit je 9,95 Euro. Zusätzlich berechnet DHL bei Nachnahme 2,00 Euro für die Abwicklung des Geldtransfers.

Die Versandkosten ins europäische Ausland und Lieferungen per Spedition werden individuell nach Aufwand berechnet. Zusätzlich zu den Versandkosten berechnen wir bei allen Lieferungen eine Transportversicherungs-Pauschale in Höhe von 0,85% des gelieferten Warenwertes.

Auf Wunsch kann die bestellte Ware von Ihnen bei uns abgeholt werden. In diesem Fall entstehen keine Kosten für Versand oder Versicherung.

 

7. Zahlungsbedingungen

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Nachnahme, Vorkasse, Rechnung, Bankeinzug. Zahlung per Rechnung oder Bankeinzug ist erst ab der 3. Bestellung und nach positiver Bonitätsprüfung möglich.

Rechnungen sind, wenn nicht anders vereinbart, sofort nach Erhalt der Ware ohne jeden Abzug fällig. Die Rechnung wird erstellt, wenn die komplette Ware oder ein Teil der Ware unser Haus verlässt. Wir behalten uns vor, Kunden in Einzelfällen nur gegen Vorkasse oder per Nachnahme zu beliefern.

 

8. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Eingang aller Zahlungen des jeweiligen Kaufvertrages vor. Der Unternehmer ist berechtigt, die Liefergegenstände im ordentlichen Geschäftsverkehr weiter zu verkaufen. Er tritt uns aber bereits zum Zeitpunkt des Kaufs alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages (einschl. Umsatzsteuer sowie eventueller Verzugszinsen) ab, die ihm aus der Weiterveräußerung gegenüber Dritten erwachsen. Kommt der Unternehmer seiner Zahlungsverpflichtung nicht nach, können wir verlangen, dass der Unternehmer uns die abgetretene Forderung und deren Schuldner bekannt gibt, alle zum Einzug erforderlichen Angaben macht und den Schuldnern die Abtretung mitteilt.

 

9. Rückgaberecht für Unternehmen nach §14 BGB

Wir gewähren Ihnen ein 14-tägiges, kostenloses Rückgaberecht. Sollten Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, senden Sie uns die Ware bitte frei zurück. Unfreie Sendungen werden grundsätzlich nicht angenommen. Die Artikel müssen unbenutzt, original und bruchsicher verpackt sein und dürfen ein Gesamtgewicht von 30kg pro Paket nicht überschreiten. Bei nicht ordnungsgemäßer Verpackung übernehmen wir für Transportschäden keine Haftung. Nach Ablauf des 14-tägigen Rückgaberechts kann die Ware nur nach Absprache und unter Berechnung einer Bearbeitungsgebühr zurückgegeben werden. Diese Entscheidung obliegt der ChiliTec GmbH. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind: geöffnete Software sowie Sonderbestellartikel.

 

10. Widerrufsrecht für Verbraucher nach §13 BGB

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung), nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß §312c Abs.2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs.1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß §312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

 

Der Widerruf ist zu richten an:

ChiliTec GmbH
Mark Czylwik
Bäckerberg 12
38165 Lehre-Essenrode 

Fax: 05301-9029988
Email: kundenservice@chilitec.de

 
Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beidseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. (Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückgesendeten Sache einen Betrag von 40€ nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung (oder der Sache), für uns mit deren Empfang.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

11. Gewährleistung für Verbraucher nach § 13 BGB

Die Gewährleistungen richten sich nach den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen.

 

12. Gewährleistung für Unternehmer nach § 14 BGB

Für alle Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung, sofern nicht ein längerer Zeitraum angegeben ist. Beanstandungen sind innerhalb von 8 Tagen nach Wareneingang zu melden. Liegt ein von uns zu vertretender Mangel des Liefergegenstands vor, sind wir berechtigt, nach eigener Wahl den Mangel zu beseitigen oder gleichwertigen Ersatz zu liefern. Gutschriften erfolgen ausschließlich nach Anerkennung der Reklamation durch die ChiliTec GmbH. Eine im Rahmen der Herstellergarantie erbrachte Leistung führt nicht zur Verlängerung der Garantiezeit und begründet auch keine neue Garantiezeit. Alle Garantieleistungen werden nach vorheriger Absprache vom Kunden frei Haus (auf seine Kosten) an uns zurück gesandt. Unfreie Sendungen werden grundsätzlich nicht angenommen!
 Nicht unter die Herstellergarantie fallen: Verbrauchsmaterialien, Verschleißteile, unsachgemäße Behandlung des Produktes, insbesondere aufgrund von Nichtbeachtung der Hersteller-Bedienungsanleitung sowie funktionelle Veränderungen des Gerätes oder Reparaturversuche des Käufers oder unbefugter dritter Personen. Bei unberechtigten Garantieansprüchen können wir eine Bearbeitungs­gebühr in Höhe der uns entstandenen Kosten berechnen.

 

13. Datenschutz

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich nach dem datenschutzrechtlichen Bestimmungen und Gesetzen. Bei der Datenverarbeitung und -übermittlung werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und ausschließlich für die Bestellabwicklung sowie für eigene Werbezwecke (Kataloge, Prospekte, Newsletter) verarbeitet.
 Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Ebenso können Sie der Verwendung Ihrer Daten zu unseren eigenen Werbezwecken jederzeit widersprechen durch Mitteilung an folgende Adresse. Auch wenn Ihre Daten gelöscht werden sollen, richten Sie bitte Ihr Schreiben an:

ChiliTec GmbH
Bäckerberg 12
38165 Lehre-Essenrode
Email: kundenservice@chilitec.de

 

14. Urheberrechte

Die Urheberrechte an der Gestaltung und an dem Inhalt dieser Website mit allen ihren Seiten verbleiben stets bei uns, insbesondere alle Fotografien, Texte, Beschreibungen sowie alle Inhalte. Das Kopieren und Herunterladen der Website oder Teilen ( Bilder, Texte etc. ) hiervon ist nicht gestattet. Die Vervielfältigung oder sonstige Nutzung für gewerbliche Zwecke, insbesondere die Weitergabe gegen Entgelt, ist nicht gestattet. Ohne unser ausdrückliches Einverständnis gestatten wir keine Verweise durch Links, Deeplinks oder Hyperlinks auf unsere Website. Soweit wir durch Links oder Hyperlinks auf andere Websites oder Webpages verweisen, übernehmen wir keine Haftung oder Verantwortung für den Inhalt der Seiten.

 

15. Gerichtsstand

Für die Nutzung der Website der ChiliTec GmbH gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die aus der Nutzung der Website resultieren, ist, soweit der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB ist, Braunschweig.

Stand Juni 2009
Geschäftsführer: Mark Czylwik und Tobias Meyer
Bäckerberg 12, 38165 Lehre-Essenrode

 Amtsgericht Braunschweig, HRB 201747, Steuer-Nr. 28/201/12875, USt.Id.Nr. DE 264179834